Regulamin sklepu/Ogólne warunki użytkowania
I. Warunki ogólne
1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem less.westart.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
2. Sklep less.westart.pl jest prowadzony przez firmę:
Wedding Project Paulina Radomińska
Pągów, ul. Główna 32
46-113 Wilków
REGON:360317956
NIP: 9880226326
3. Adres do korespondencji:
e-mail: less-store@o2.pl
4. Zakup w sklepie internetowym www.less.westart.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
II. Procedura składania i realizacji zamówień
5. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Przejdź do realizacji zamówienia".
Zamówienie można złożyć rejestrując konto w sklepie less.westart.pl lub skorzystać z opcji " Zamów jako gość".
6. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu na który zostanie wysłane potwierdzenie złożenia zamówienia.
( jeśli wiadomości od sklepu less.westart.pl nie ma w skrzynce odbiorczej należy sprawdzić w zakładce spam )
7. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
8. Wszystkie ceny prezentowane w sklepie są cenami brutto.
Brak wpłaty w umownym terminie skutkował będzie zerwaniem umowy kupna-sprzedaży. Na wpłatę oczekujemy do 3 dni od momentu przyjęcia zamówienia do realizacji.
Aby usprawnić realizacje zamówienia prosimy o maila z informacją o dokonanej wpłacie na less-store@o2.pl
W tytule wpłaty proszę wpisać ID zamówienia.
Do każdego zamówienia dołączony jest paragon lub na życzenie faktura.
W razie jakichkolwiek problemów przy składaniu zamówienia zapraszamy do kontaktu :
Email:less-store@o2.pl
III. Pozostałe informacje
9. Odstąpienie od umowy, Zwroty, gwarancja, dodatkowe informacje
Zwroty
Jeśli biżuteria nie spełnia Państwa oczekiwań istnieje możliwość odstąpienia od umowy, który wynosi 14 dni od momentu otrzymania paczki.
Towar powinien posiadać oryginalne opakowanie, wszystkie zamocowane metki oraz nie może nosić śladów użytkowania.
Zgodnie z art 38 Prawa Konsumenckiego, zwrotowi nie podlegają towary wyprodukowane według specyfikacji konsumenta. Biżuteria wykonana pod zamówienie nie polega zwrotom.
Prosimy o wypełnienie dowolnego formularzu zwrotu wraz z dowodem zakupu ( paragon, faktura) i dołączyć go do przesyłki.
Zwrot prosimy o wysłać na adres
Iwaszkiewicza 5
46-100 Namysłów
Koszt zwrotu ponosi kupujący.
Proszę o wysłanie przesyłki zarejestrowanej. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem ani do paczkomatu.
Po otrzymaniu i rozpatrzeniu zwrotu środki zostaną zwrócone na wskazane w formularzu zwrotu konto bankowe. Zwrot środków zostanie odesłany w ciągu 7 dni roboczych.
W przypadku nieodebrania przesyłki w terminie z paczkomatu lub przesyłki kurierskiej od kwoty za zamówienie zostanie odliczony koszt zwrotu paczki do nadawcy.
Gwarancja:
Biżuteria objęta jest 6 miesięczną gwarancją. W przypadku wykrycia wady istnieje możliwość złożenia reklamacji, która obejmuje wady fabryczne.
Aby zgłosić reklamację prosimy o wysłanie zdjęć biżuterii na e-meil
less-store@o2.pl
a następnie o wysłanie wadliwego produktu raz z formularzem reklamacji i dowodem zakupu ( paragon, faktura)
na adres
Iwaszkiewicza 5
46-100 Namysłów
Nie przyjmujemy paczek za pobraniem ani do paczkomatu.
Po otrzymaniu przesyłki reklamację rozpatrzymy w ciągu 7 dni roboczych i zaproponujemy rozwiązanie.
Reklamacją nie jest objęta biżuteria, która została uszkodzona z sposób mechaniczny np: zerwanie łańcuszka, przerwanie nici jedwabnej,zagubione lub zerwane elementy biżuterii jak kamienie czy zawieszki oraz ścieranie się warstwy złocenia, która jest procesem naturalnym. Odcienie kamieni,pereł, nici jedwabnych. Wgłębienia,ryski, żłobienia na perłach i kamieniach naturalnych.
10. Rabaty/Promocje
W przypadku istniejącej promocji, skreślona cena towaru jest najniższą ceną produktu z ostatnich 30 dni przed promocją.
11.Ochrona danych osobowych
Pełne zasady ochrony Danych Osobowych zamieszczone są w Polityce prywatności.
Informujemy, że dane osobowe podane na formularzu zamówienia w sklepie internetowym less.westart.pl są gromadzone i przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane również RODO. Zgromadzone dane osobowe są wykorzystywane tylko i wyłącznie do celów realizacji złożonych zamówień i w żadnym wypadku nie będą udostępniane osobom trzecim. Każdy klient naszego sklepu ma prawo do wglądu, modyfikacji oraz usunięcia swoich danych osobowych z naszej bazy danych.